La protección de datos personales se ha convertido en una prioridad global, y Panamá no es la excepción. Con la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales, el país establece el marco legal para garantizar el derecho a la privacidad y la correcta gestión de
los datos personales.

A continuación, te presentamos los aspectos clave de esta ley y cómo las empresas pueden cumplir con sus obligaciones.

¿Qué es la Protección de Datos Personales?

La protección de datos personales implica la regulación del tratamiento de cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona. Esto incluye datos como:

• Nombre completo.
• Dirección.
• Número de cédula.
• Información financiera.
• Datos de salud, entre otros.

Objetivo de la Ley 81: Salvaguardar los derechos de privacidad, acceso, rectificación, y control de los datos personales en posesión de terceros.

Obligaciones Legales según la Ley 81 de 2019

La ley establece principios y obligaciones para las empresas y organizaciones que recopilan, almacenan, o procesan datos personales. A continuación, destacamos los artículos más relevantes:

1. Principios de Protección de Datos (Artículo 2)

Las empresas deben adherirse a los siguientes principios al tratar datos personales:

• Consentimiento: Los datos solo pueden ser procesados con el consentimiento explícito de la persona.
• Finalidad: Los datos deben ser usados únicamente para los fines para los cuales fueron recopilados.
• Proporcionalidad: Se debe evitar recolectar más datos de los necesarios.
• Confidencialidad: Los datos deben ser protegidos contra accesos no autorizados.

2. Derechos de los Titulares (Artículo 7)

Los titulares tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

3. Obligaciones del Responsable de Datos (Artículo 17)

Las empresas responsables del tratamiento de datos deben:

• Garantizar medidas de seguridad técnicas y organizativas.
• Evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
• Asegurar la confidencialidad de los datos.

4. Transferencia de Datos (Artículo 18)

La transferencia de datos personales a terceros, dentro o fuera del país, solo puede realizarse si:

• El titular ha dado su consentimiento.
• El receptor garantiza un nivel de protección equivalente al establecido por la ley.

Sanciones por Incumplimiento (Artículo 34)

La Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) es el ente encargado de velar por el cumplimiento de la ley. Las multas por incumplimiento pueden alcanzar hasta B/. 10,000 o más, dependiendo de la gravedad de la infracción.

¿Cómo Pueden las Empresas Cumplir con la Ley 81?

Cumplir con esta ley no solo evita sanciones, sino que también genera confianza entre los clientes. Aquí algunos pasos prácticos:

1. Crear una Política de Privacidad

• Define claramente cómo se recopilan, usan y protegen los datos personales.
• Asegúrate de que sea accesible para los clientes y usuarios.

2. Solicitar el Consentimiento

• Obtén el consentimiento explícito de los titulares antes de recopilar datos.
• Incluye cláusulas claras y fáciles de entender.

3. Implementar Medidas de Seguridad

• Protege los datos con sistemas de encriptación y acceso controlado.
• Realiza auditorías regulares para evaluar riesgos.

4. Capacitar al Personal

• Educa a tu equipo sobre el manejo seguro de datos.
• Establece protocolos para casos de filtraciones o brechas de seguridad.

5. Designar un Oficial de Protección de Datos

• Nombra a una persona o equipo responsable de garantizar el cumplimiento de la ley.
• Este oficial será el enlace con las autoridades competentes.

Conclusión

La Ley 81 de 2019 coloca a Panamá en la vanguardia de la protección de datos personales. Las empresas que adopten estas prácticas no solo estarán alineadas con la normativa, sino que también construirán relaciones más sólidas y confiables con sus clientes.

¡La protección de datos es más que un requisito legal: es un compromiso con la privacidad y la seguridad de todos!